Частые вопросы
Можно ли подключить второй лендинг и на него запустить другую кампанию?
Ответ
- На второй лендинг вы ставите тот же самый скрипт от бота, что и на первом. В этом случае в отчетах трафик с обоих лендингов будет показан вместе.
- Вы делаете в боте новое подключение для второго лендинга и размещаете на нем полученный скрипт. В этом случае, в отчетах трафик с лендов будет разделён.
Да, можно подключить несколько лендингов. Есть 2 варианта:
Я сделал трекинговую ссылку в боте и хочу настроить рекламу на неё. Будет ли бот передавать конверсии в Яндекс/ФБ/ВК?
Ответ
Трекинговые ссылки предназначены для посевов, статей на чужих ресурсах. По ним подписки только фиксируются, но никуда не передаются. Для передачи подписок в рекламные системы Яндекса/ФБ/ВК делайте подключение к этим системам.
Можно ли вести с рекламных объявлений сразу в канал, минуя ленд?
Ответ
Можно, но технически ленд всё таки нужен для корректной работы. Нужна страничка, где будет размещён скрипт интеграции с рекламной системой, который выдаёт бот. Подробнее о способе "Авто переброс" см. тут
Как дать доступ к отчетам сотруднику?
Ответ
- Для того чтобы сотрудник смог получать ежедневный отчёт, управлять ботом и подключать его к рекламным системам, нужно добавить сотрудника админом в канал. Все админы получают ежедневный отчёт и могут управлять ботом. Количество сотрудников для добавления – не ограничено.
- Если нужен только доступ к отчётности бота в PRO версии, то перешлите ему ключ доступа. Он сможет скачать отчетность и строить отчеты самостоятельно. В таком случае админом сотрудника добавлять не обязательно.
Есть 2 способа:
Как забрать доступ к данным канала у сотрудника?
Ответ
- Сформируйте новый ключ доступа. Старый работать перестанет.
Кто может создавать ключи доступа?
Ответ
- Админы канала.
Я оплатил(а) PRO версию бота, нужно ли заново качать отчёты?
Ответ
Нет, не нужно. Просто зайдите в отчет и обновите его. Если вы ранее создавали ключ доступа, то новый делать не нужно.
Что такое «начальная аудитория» в отчетах?
Ответ
Это те подписчики, которые были в канале до момента добавления бота в канал. Бот не знает, кто они и когда они пришли, но знает их количество и кто из них отписался.
Что такое «без ссылки» в отчетах?
Ответ
Это неразмеченный трафик. Бот не смог определить, откуда они пришли. Если у вас большое количество неразмеченного трафика, посмотрите раздел «разметка трафика», чтобы расставить специальные инвайт или трекинг ссылки для определения источника подписчиков. Смотри далее: Как правильно разметить трафик.